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疫情期间,他们如何给全国中小学生上课?

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一块手机屏幕,能将优质教育资源推送到天南地北的学生面前。

开放免费直播课,对于企业来说,并不会直接带来经济效益。但是,它对市场起到教育作用,让更多的学生和家长意识到在线教育的重要性,也让老师们深刻体会到教育最朴素的意义。 

6个月前,新冠肺炎疫情初期,来自安徽省泗县草沟镇侍圩村的侍祥陷入了迷茫。学校停课,又舍不得报辅导班,今年要参加中考的她,担心成绩会落下来。

泗县是一个并不富裕的县,去年才摘掉“贫困县”的帽子。侍祥一家是这个县里的一个普通农村家庭,父亲残疾,母亲靠种地养家,好好上学是她唯一的出路。侍祥非常清楚这一点,从小就是班上最用功的学生之一。

如果没有这场疫情,那个时候侍祥应该正在刻苦读书,努力复习。但疫情改变了这一切。

地区差异使得教育资源无法公平分配,疫情期间,这种不公平更加明显。有条件的学生,可以请优秀的老师来为自己辅导;没条件的学生,就只能自己在家里去啃已经被翻了好多遍的书。

互联网让这些发生了改变,一些有社会责任感的企业很早就思考如何为学生做点事情,这其中包括学而思网校。

学而思网校是好未来教育集团旗下的中小学在线教育平台,中国社科院发布的《2019中国中小学普惠型在线教育白皮书》显示,学而思网校的认知度为65%,远高于其他综合类网校。

2月1日,正是疫情肆虐时期,学而思网校推出了“停课不停学”的免费直播课项目,他们整合了全国各地的优质教师资源,通过直播、视频的方式,将各年级、各学科的直播课、自学课免费输送给全国各地的中小学生们。

侍祥就是从那时起开始上这个网课的,网校老师清晰生动的讲解,给她留下了深刻的印象,很多平时不懂的难题也都听懂了。

疫情期间,他们如何给全国中小学生上课?

张帆在第十二届中国企业社会责任年会上

“从2010年正式上线,学而思网校就一直致力于通过科技和互联网的力量,让优质教育这种容易聚集的资源能够突破时空限制,促进教育的公平和普惠。”在7月31日南方周末第十二届中国企业社会责任年会上,好未来教育集团企业社会责任负责人张帆说道。

中小学生做点事

决策早,启动快,是学而思网校“停课不停学”项目的一大特点。

大年三十这一天,在全国各地的医护人员纷纷请命驰援武汉的时候,学而思网校分布在全国各地的员工、老师也在筹备一件大事。为应对疫情给中小学生的学习带来的影响,他们决定为这些学生们提供免费的直播课。

2天后,学而思网校正式对外宣布向全国用户开放免费直播课。5天后,这个项目试运营。

“那两天,我们的微信群、钉钉群都响个不停,每天几次语音会议,一直在讨论和推进这件事。”一位学而思网校的工作人员向笔者介绍。据他说明,当时学而思网校和好未来集团的决策层找到学科、前端、技术团队的负责人,共同沟通商讨后,很快就达成了一致。

“无论是公司高层,还是基层员工,大家的想法其实都很简单,也很一致,就是尽自己的能力,利用自己的优势,为受到影响的中小学生做点事情。”该工作人员说。

不过,简单的想法落实起来并不容易。可以想象,上线全新的免费直播课程产品,并且向全国所有的中小学生开放,这对于学而思网校的内容审核等方面都提出了非常大的挑战。此外,同时开课还会涉及到各地教材、课程不同等问题。

“这么短的时间内,做出开放课程的决策并迅速上线,非常有挑战。”张帆在中国企业社会责任年会上说。

比如,从小学一年级到高中三年级的课程怎么排?这涉及到上百位老师的工作。同时,由于老师们当时已经回家过年,就只能在家里直播讲课,又要涉及上百个直播设备的调试,全部需要细致耐心的统筹和沟通,并且不能出错。因此,这次学而思网校几乎调动了所有部门的员工。

面对海量内容的生产输出,他们依托自主研发的AI审核系统对内容进行筛选过滤,以确保平台的绿色健康。据了解,疫情期间,AI内容审核系统每日为学而思网校筛选审核词条、图片和相关内容超过2000万,峰值时期每日有效识别和拦截脏词十几万条。

在如此短的时间里,这样一个大体量的全新项目能够理顺和落实,也体现出学而思网校高水准的管理和友好的团队氛围。

如今,这个项目已经运行了半年,当回顾起启动时的心情和状态时,一些工作人员依然感到激动。疫情肆虐期间,他们虽然没有像医护人员冲在抗疫的第一线,但他们通过自己的方式,为“抗疫”贡献着力量。

疫情期间,他们如何给全国中小学生上课?

学而思网校《用知识,愈未来》影片截图

让教育更公平

侍祥也许不会想到,像她这样的农村学生也能聆听到来自全国各地优秀老师的授课。

“停课不停学”项目,并不仅仅是简单地给学生们一个上课的网络平台,更重要的是,学而思网校要为学生们提供优质的教育资源。

在课程设置上,学而思网校考虑到各个地区的教材版本不同的问题,在全国版之外又推出沪教、北师、苏科、浙教等定制化课程版本,满足不同地区学生的需求。

除基础课程之外,他们的课程表里还有素养课、大师课等。从2月1日开始,他们邀请了20余位各领域的学者、专家为学生们送上精彩的直播讲座,如历史学者纪连海、儿童文学作家沈石溪、钢琴家郎朗等。

这些都是很多偏远地区的学生很难接触到的教育资源。

此外,每天晚上他们还安排了家长课堂,以及针对高中生的学习规划课,多方位地为学生营造良好的学习环境。

2018年时,中国青年报发布文章《这块屏幕可能改变命运》,在社会上引起了强烈反响,也让很多人看到在线教育行业的希望和未来。疫情期间,在线教育的社会意义显得更为明显,一块手机屏幕让教育更为公平。

随着智能手机、4G网络的普及,在线教育的体验逐渐减少了线上、线下之间的隔阂,让教学、上课的体验更好。

学而思网校在服务设置上,有四个特殊环节:老师监督提醒上课、发放讲义资料、老师伴学辅导、奖学金可瓜分。这四个环节正好解决的是中小学生四个常见的问题:“容易忘记上课”、“需要复习讲义资料”、“难以坚持上课学习”、“努力学习想被奖励”。

得益于这些人性化的服务,疫情期间,学而思网校在竞争激烈的在线教育行业也取得了不小的成绩。

根据第三方平台东方证券研究所的数据,在免费直播课的用户流量流入平台中,学而思网校的份额遥遥领先;从新老用户选择渠道的对比数据中,学而思网校的被选择率大于80%。


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